Devolver & Reembolsar

Devoluciones e intercambio

Si devuelve un artículo dentro del período de política de devolución (14 días después de que se entrega la parcela), recibirá un reembolso a la forma de pago original.

A partir del 22 de abril de 2021:

Debido a la limitación de reembolso de PayPalpolítica , los pedidos pagados por PayPal serán reembolsadosen forma de tienda crodear, por favor considere usarMétodo de pago de tarjetas de crédito.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente.

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Regresa

Usted recibe
  • Artículos defectuosos sin falta propia.
  • Artículos equivocados enviados.
La moda coreana proporcionará un elemento de reemplazo en lugar de un reembolso.
  • Artículos devueltos en la condición original según lo enviado.
Reembolso, pero usted es responsable de cualquier costo de envío de devolución.

 

-ReTurn está disponible en los Estados Unidos, Europa (Reino Unido y Alemania), y Australia.

-Custómeros en Europa pueden enviar regresar a Alemania

-Cambio gratuito (o crédito de la tienda) para EE. UU., Reino Unido, Alemania y Australia.

-Usted recibirá la dirección de retorno una vez que envíe su solicitud de devolución.

-Un reembolso excluyendo los costos de envío originales, que son $ 6.99 (si corresponde)

Lea esas notas antes de enviar una solicitud de retorno:

1-Dañado, defectuoso o artículo incorrecto recibido. IF Un artículo llega y está defectuoso, dañado o incorrecto, es elegible para un reembolso y puede o puede que no necesita ser devuelto. (Por favor contáctenos)

2- Los accesorios no se pueden devolver para un reembolso, solo se puede intercambiar como tamaños de anillo. , contáctanos para organizar un intercambio.

¿Cómo vuelvo?

Visita nuestro centro de regreso.

https://thekoreanfashion.loopreturns.com

1: ingrese su número de pedido y su código postal de la dirección de envío (desde su pedido original)

2-Elija los elementos que desea devolver. Por favor, asegúrese de que sean correctos.

3-Elija el método de reembolso

La etiqueta de retorno solo está disponible para clientes en los Estados Unidos en este momento.

Para devoluciones fuera de EE. UU., Envíenos el número de seguimiento o el recibo de envío para obtener su reembolso más rápido.

El costo de la etiqueta de retorno se deducirá de la cantidad de reembolso si elige Reembolso a su método de pago original, la etiqueta de retorno será de alrededor de $ 10 en general, pero todo depende del peso y cuántos artículos.

-Crédito de la tienda:Se puede utilizar para comprar otros artículos.

Recuerde mantener el recibo de envío ya que la prueba de su devolución desaparece en su camino de regreso a nosotros.

 

Preparar los artículos. Por favor, manténgalos dentro de su bolsa original..

 

Escribe sunúmero de ordenen cualquier papel.

 

Inserte el papel dentro de la bolsa.

¡Eso es!

 

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero vuelva a verificar su cuenta bancaria.

Por favor, no disputa el cargo con su banco si no ha recibido un reembolso. Lo más probable es que no nos contactó, o no ha hecho los pasos anteriores.

Si ha realizado todos los pasos anteriores y aún no ha recibido su reembolso todavía, contáctenos en[email protected] O use el widget de chat.

Su reembolso se procesará, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

¿Cuánto tardará en procesar para mi reembolso?

Una vez que se recibe la parcela (dentro de 4-7 días), o también puede hacer un seguimiento con nosotros.

Si elige un crédito de la tienda, le enviaremos un crédito de la tienda al instante.

¿Qué artículos son retornables?

  • Dentro de 14 días a partir de la fecha de entrega.
  • En condición no utilizada
  • Sin usar, sin lavar y sin meses.
  • En el embalaje original (solo bolsas de plástico).
  • Accesorios

Le invitamos a seguir utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó antes de realizar un nuevo pedido para ayudar a establecer un historial con nosotros.

 

Los clientes deben llevar tarifas de envío de devolución en casos de rendimientos no pagados o sin abrir.

    ¿Qué artículos no son reembolsables?

    Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

    • Tarjetas de regalo
    • Accesorios

    ¿Hay alguna tarifa oculta como las tarifas de re-almacenamiento?

    No, no hay tarifas de re-almacenamiento, la cantidad totalUsted originalmente pagóserá reembolsado excluyendo la OCostos de envío riginales que cuestan $ 6.99 (si corresponde)

    ¿Se pueden intercambiar los artículos?

    Sí contáctanos para organizar un intercambio.

    ¿Cuáles son las opciones de reembolso?

    Las siguientes opciones de reembolso son compatibles:

    • Reembolso al método de pago original.
    • Reembolso al crédito de la tienda (si corresponde)

    ¿Cómo envío los artículos?

    -Todos los devoluciones deben enviarse a nosotros dentro de los 14 días posteriores a la fecha de emisión. La moda coreana se reserva el derecho de rechazar los rendimientos que no se reciben dentro de un marco de tiempo razonable.

    - Los artículos returnados deben estar en su embalaje original (solo las bolsas de ropa). Los rendimientos incompletos pueden ser rechazados o ignorados. 

    -La moda coreana no es responsable de los artículos perdidos durante el envío de devolución.

    -Los costos de envío original no son reembolsables

      

    Reembolso

    Politica de reembolso

    Nuestra política dura 14 días. Si ha pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o devoluciones.

    • Cambié de opinión - Puede cancelar un pedido dentro de las 24 horas de la hora en que lo colocó. (Si hay más de 24 horas pase, contáctenos)

     

    • Esto no es lo que pedí - Si recibe un artículo que está dañado, no el tamaño o el color que solicitó, o que no sea razonablemente consistente con la lista de artículos, es elegible para un reembolso. Podemos solicitar alguna evidencia del problema, generalmente solo una foto o dos.

     

    • Nunca llegó - Si no recibe un artículo que solicitó, es elegible para un reembolso.

     

    • Defectuoso o dañado- Reemplazaremos los artículos si están defectuosos o dañados.
    • Artículos adicionales no retornables: Tarjetas de regalo y accesorios.


     

    Mi pregunta no está abordada ...

    Si tiene alguna consulta con respecto a la devolución o el reembolso, Llegar a nosotros