Ritorno e rimborso

Restituisce e scambio

Se si restituisce un elemento entro il periodo di politica di ritorno (14 giorni dopo la consegna del pacco), riceverai un rimborso alla forma di pagamento originale.

A partire dal 22 aprile 2021:

A causa della limitazione del rimborso PayPalpolitica , gli ordini pagati da PayPal saranno rimborsatisotto forma di negozio credit., si prega di considerare l'utilizzoMetodo di pagamento carte di credito.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi.

Il nostro sito Web è al 100% protetto da Shopify

https://www.shopify.com/security/pci-compliant

Tu ritorni

Ricevi
  • Articoli difettosi attraverso nessuna colpa del tuo.
  • Oggetti errati spediti.
La moda coreana fornirà un articolo sostitutivo invece di un rimborso.
  • articoli restituiti nella condizione originale come spedito.
Rimborso ma sei responsabile per qualsiasi costo di spedizione di ritorno

 

-Return è disponibile negli Stati Uniti, in Europa (UK e Germania) e Australia.

-Costici in Europa possono inviare il ritorno in Germania

-Free Exchange (o store credito) per USA, Regno Unito, Germania e Australia.

-Si riceverai l'indirizzo di ritorno dopo aver inviato la richiesta di ritorno.

-Un rimborso escludendo i costi di spedizione originali, che sono $ 6,99 (se presenti)

Si prega di leggere quelle note prima di inviare una richiesta di ritorno:

1-Danneged, difettoso o errato oggetto ricevuto. ioF Un articolo arriva ed è difettoso, danneggiato o errato, è idoneo per un rimborso e può o non può bisogno di essere restituito. (Ci contatti per favore)

2- Gli accessori non possono essere restituiti per un rimborso, può essere sostituito solo come dimensioni anelli. , contattaci per organizzare uno scambio.

Come torno?

Visita il nostro centro di ritorno

https://thekoreanfashion.loopreturns.com

1-Immettere il tuo numero d'ordine e il tuo indirizzo postale indirizzo di spedizione (dal tuo ordine originale)

2-Scegli gli elementi che desideri tornare. Assicurati che siano corretti.

3-Scegli il metodo di rimborso

L'etichetta di ritorno è disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti al momento.

Per i ritorni al di fuori degli Stati Uniti, inviaci il numero di tracciamento o la ricevuta delle spese postali per ottenere il rimborso più velocemente.

Il costo del rendimento dell'etichetta verrà detratto dall'importo del rimborso se si sceglie Rimborso al tuo metodo di pagamento originale, l'etichetta di ritorno sarà di circa $ 10 in generale, ma tutto dipende il peso e quanti articoli.

-Store credito:può essere utilizzato per l'acquisto di altri oggetti.

Si prega di ricordare di mantenere la ricevuta delle spese di spedizione come prova del tuo ritorno per tornare a noi.

 

Preparare gli oggetti. Si prega di tenerli all'interno della loro borsa originale.

 

Scrivi il tuonumero d'ordinesu qualsiasi carta.

 

Inserire la carta all'interno della borsa

Questo è tutto!

 

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, per prima cosa ricontrolla il tuo conto bancario.

Si prega di non contestare la carica con la tua banca se non hai ricevuto un rimborso. Molto probabilmente, non ci hai contattato, o non hai fatto i passaggi sopra.

Se hai fatto tutti i passaggi sopra e non hai ancora ricevuto il rimborso, per favore contattaci a[email protected] o utilizzare il widget della chat.

Il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro una certa quantità di giorni.

Quanto tempo ci vorrà per il mio rimborso da elaborare?

Una volta ricevuto il pacco (entro 4-7 giorni), oppure puoi seguire anche noi.

Se scegli un credito di negozio, ti invieremo un credito del negozio all'istante.

Quali articoli sono restituibili?

  • Entro 14 giorni dalla data di consegna
  • In condizioni non utilizzate
  • Indossato, non lavato e nonzed.
  • Nella confezione originale (solo sacchetti di plastica)
  • Accessori

Ti invitiamo a continuare a utilizzare lo stesso indirizzo email che hai usato prima quando si effettua un nuovo ordine per aiutare a stabilire una storia con noi.

 

I clienti sono tenuti a sopportare le spese di spedizione di restituzione in caso di rendimenti indesiderati o non aperti.

    Quali articoli non sono rimborsabili?

    I seguenti elementi non possono essere restituiti:

    • Carte regalo
    • Accessori

    Ci sono tasse nascoste come le tasse di riqualificazione?

    No Non ci sono commissioni di riqualificazione, l'intero importooriginariamente pagatosarà rimborsato escluso l'oCosti di spedizione riginali che sono $ 6,99 (se presenti)

    Gli articoli possono essere scambiati?

    Sì Contattaci per organizzare uno scambio.

    Quali sono le opzioni di rimborso?

    Le seguenti opzioni di rimborso sono supportate:

    • Rimborso al metodo di pagamento originale.
    • Rimborso per memorizzare il credito (se applicabile)

    Come posso spedire gli oggetti?

    -Tutti i rendimenti devono essere inviati a noi entro 14 giorni dalla data di emissione. La moda coreana si riserva il diritto di rifiutare i rendimenti che non vengono ricevuti entro un termine ragionevole.

    -I oggetti ridotti devono essere nella loro confezione originale (solo i sacchetti di vestiti). I rendimenti incompleti possono essere rifiutati o ignorati. 

    -La moda coreana non è responsabile per gli oggetti persi durante la spedizione di ritorno.

    - I costi di spedizione originali non sono privi di rimborsabili

      

    Rimborso

    Politica di rimborso

    La nostra politica dura 14 giorni. Se sono passati 14 giorni dal momento che il tuo acquisto, sfortunatamente, non possiamo offrirti un rimborso o restituzione.

    • Ho cambiato idea - È possibile annullare un ordine entro 24 ore dal momento in cui lo hai inserito. (Se più di 24 ore passa quindi contattaci)

     

    • Questo non è quello che ho ordinato - Se si riceve un oggetto danneggiato, non la dimensione o il colore che hai ordinato o non ragionevolmente coerente con l'elenco degli elementi, è idoneo per un rimborso. Potremmo richiedere alcune prove del problema - in genere solo una foto o due.

     

    • Non è mai arrivato - Se non ricevi un oggetto che hai ordinato, è idoneo per un rimborso.

     

    • Difettoso o danneggiato- Sostituiremo gli articoli se sono difettosi o danneggiati.
    • Altri articoli non restituibili: Carte regalo e accessori.


     

    La mia domanda non è affrontata ...

    Se hai domande riguardanti la restituzione o il rimborso, Raggiungiti a noi