Resi e cambio gratuiti

 Resi e cambio

Scambio gratuito

Resi e cambio gratuiti per i clienti statunitensi

Se restituisci un articolo entro il periodo della politica di restituzione (14 giorni dopo la consegna del pacco), riceverai un rimborso sulla forma di pagamento originale.

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 Gratuito

 

-Return è disponibile negli Stati Uniti, in Europa (Regno Unito e Germania) e in Australia.

-I clienti in Europa possono inviare il reso in Germania

-Scambio gratuito (o credito negozio) per USA, Regno Unito, Germania e Australia.

-Riceverai l'indirizzo di reso via e-mail una volta inviata la richiesta di reso.

-Un rimborso escluse le spese di spedizione originali, che sono $ 6,99 (se presenti)

Si prega di leggere queste note prima di inviare una richiesta di reso:

1-Articolo danneggiato, difettoso o errato ricevuto. Sese un articolo arriva ed è difettoso, danneggiato o errato, è idoneo per un rimborso e potrebbe o meno dover essere restituito. (Si prega di contattarci)

2- I gioielli non possono essere restituiti per un rimborso, possono essere cambiati solo come le dimensioni degli anelli. , contattaci per organizzare uno scambio.

Come faccio a restituire?

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1-Inserisci il tuo numero d'ordine e il tuo indirizzo email.

2-Scegli gli articoli che vuoi restituire. Assicurati che siano corretti.

L'etichetta di reso è disponibile gratuitamente solo per i clienti negli Stati Uniti al momento. (Devi utilizzare l'etichetta di spedizione che forniamo)

Per i resi al di fuori degli Stati Uniti, inviaci il numero di tracciamento o la ricevuta di spedizione per ottenere il rimborso più velocemente.

Se scegli lo scambio o il credito negozio, l'etichetta di reso sarà gratuita.

-Credito negozio: può essere utilizzato per acquistare altri oggetti.

Ricordati di conservare la ricevuta di spedizione poiché la prova del tuo reso è scomparsa durante il viaggio di ritorno da noi.

 

Prepara gli oggetti. Si prega di tenerli nella loro borsa originale.

 

Annota il tuo numero d'ordine su qualsiasi carta.

 

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Rimborsi in ritardo o mancati (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima ricontrolla il tuo conto bancario.

Non contestare l'addebito con la tua banca se non hai ricevuto un rimborso. Molto probabilmente non ci hai contattato o non hai eseguito i passaggi precedenti.

Se hai eseguito tutti i passaggi precedenti e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected] o usa il widget della chat

Il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

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Una volta ricevuto il pacco (entro 7-10 giorni), oppure puoi anche contattarci.

Se scegli un credito negozio, ti invieremo immediatamente un credito negozio.

Quali articoli possono essere restituiti?

  • Entro 14 giorni dalla data di consegna
  • In condizioni inutilizzate
  • Non indossato, non lavato e non macchiato.
  • Nella confezione originale (solo sacchetti di plastica)

Ti invitiamo a continuare a utilizzare lo stesso indirizzo email che utilizzavi prima quando effettui un nuovo ordine per aiutare a creare una cronologia con noi.

 

I clienti sono tenuti a sostenere le spese di spedizione per i resi in caso di resi non desiderati o non aperti.

    Quali articoli non sono rimborsabili?

     Non è possibile restituire i seguenti articoli:

    • Carte regalo
    • Gioielli (possono essere scambiati, contattaci)

    Ci sono costi nascosti come quelli di rifornimento?

    No, non ci sono costi di rifornimento, l'intero importo che hai originariamente pagato sarà rimborsato escluse le ocosti di spedizione originali che sono $ 6,99 (se presenti)

    Gli oggetti possono essere scambiati?

    Sì, contattaci per organizzare uno scambio.

    Quali sono le opzioni di rimborso?

    Sono supportate le seguenti opzioni di rimborso:

    • Rimborso sul metodo di pagamento originale.
    • Rimborso per memorizzare il credito (se applicabile)

    Come faccio a rispedire gli articoli?

    -Tutti i resi devono essere inviati entro 14 giorni dalla data di emissione. The Korean Fashion si riserva il diritto di rifiutare i resi che non vengono ricevuti entro un termine ragionevole.

    -Gli articoli restituiti devono essere nella loro confezione originale (solo le borse dei vestiti). I resi incompleti possono essere rifiutati o ignorati. 

    -The Korean Fashion non è responsabile per gli articoli persi durante la spedizione di ritorno.

    -Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili

      

    Rimborso

    Politica di rimborso

    La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o un reso.

    • Ho cambiato idea - Puoi annullare un ordine entro 24 ore dal momento in cui lo hai effettuato. (Se trascorrono più di 24 ore, contattaci) 

     

    • Questo non è quello che ho ordinato - Se ricevi un articolo danneggiato, non della taglia o del colore che hai ordinato, o non ragionevolmente coerente con l'elenco dell'articolo, hai diritto a un rimborso. Potremmo richiedere alcune prove del problema, in genere solo una o due foto.

     

    • Non è mai arrivato - Se non ricevi un articolo che hai ordinato, hai diritto a un rimborso.

     

    • Difettoso o danneggiato - sostituiremo gli articoli se sono difettosi o danneggiati.
    • Articoli aggiuntivi non restituibili: Carte regalo e accessori.


     

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