Resi e Sostituzione

 Resi e Sostituzione

-Resi e Sostituzione gratuiti per i clienti statunitensi

-Il reso è disponibile negli Stati Uniti (New York), in Europa (Regno Unito e Germania) e in Australia.

-I clienti europei possono inviare i resi in Germania.

-Sostituzione gratuita (o credito da usare in negozio) per USA, Regno Unito, Germania e Australia.


Se restituite un articolo entro il periodo previsto dalla politica di restituzione (14 giorni dalla consegna del pacco), riceverete un rimborso analogo alla forma di pagamento originale.


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        -Un rimborso che esclude le spese di spedizione originali, pari a $6,99 (se presenti).

        Prima di inviare una richiesta di reso, si prega di leggere queste note:

        1 - Articolo ricevuto danneggiato, difettoso o errato. Se l’articolo che avete ricevuto è difettoso, danneggiato o non corretto, può essere rimborsato e può o meno necessitare di essere restituito.  (Si prega di contattarci)

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        1- Rimborso.

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        3- Sostituzione.

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        Si prega di inviare il numero di tracking o la ricevuta di spedizione per i resi al di fuori degli Stati Uniti per ottenere il rimborso più velocemente.

        Ricordatevi di conservare la ricevuta di spedizione come prova in caso di un eventuale smarrimento del vostro reso durante il viaggio di ritorno.

         

        Preparate gli articoli. Imballateli nella loro busta originale.




        Scrivete il
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        Inserite il foglio di carta all'interno di una delle buste degli articoli da resituire (Solo un pezzo di carta).




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        -In condizioni inutilizzate


        -Non indossato, non lavato e non macchiato.


        -Nella confezione originale (solo sacchetti di plastica)


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         I seguenti articoli non possono essere restituiti:

        -Gift Card


        -Gioielli (possono essere sostituiti gratuitamente)


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        No, non ci sono spese di riassortimento, verrà rimborsato l'intero importo pagato originariamente, escluse le spese di spedizione originali, che ammontano a $6,99 (se presenti).

         

        Quali sono le opzioni di rimborso?

        Sono supportate le seguenti opzioni di rimborso:

        -Rimborso sul metodo di pagamento originale.


        -Rimborso tramite credito da usare in negozio (se applicabile)


        Come posso rispedire gli articoli?

        -Tutti i resi devono essere inviati entro 14 giorni dalla data di emissione. Korean Fashion si riserva il diritto di rifiutare i resi non ricevuti entro un termine ragionevole.

        -Gli articoli restituiti devono essere nella loro confezione originale (solo le buste di plastica). Le restituzioni incomplete possono essere rifiutate o non prese in considerazione. 

        -Korean Fashion non è responsabile per gli articoli smarriti durante la spedizione di ritorno. 

        -Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

          


        Rimborso

        Politica di rimborso

        La nostra politica ha una durata di 14 giorni. Purtroppo, se sono trascorsi 14 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso o un reso.

        -Ho cambiato idea - È possibile annullare un ordine finché non è ancora stato spedito.  


        -Non è quello che ho ordinato - Se ricevete un articolo danneggiato, non della taglia o del colore che avete ordinato, o non ragionevolmente coerente con la descrizione dell'articolo, avete diritto a un rimborso. Potremmo richiedere alcune prove che dimostrino il problema, in genere solo una o due foto.


         

        -Non è mai arrivato - Se non si riceve un articolo ordinato, si ha diritto a un rimborso.


         

        -Difettosi o danneggiati - Sostituiremo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. 


        -Altri articoli non restituibili: Gift Card, Accessori e Gioielli. 



         

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