Retour- en restitutiebeleid

Retouren

Als u een item terugzendt binnen de terugkeerbeleidsperiode van het item (14 dagen), ontvangt u een terugbetaling aan de oorspronkelijke vorm van betaling. 

Vanaf 22 april 2021:

Door PayPal terugbetaling beperkingbeleid , de bestellingen betaald door PayPal zal worden terugbetaaldin de vorm van opslag credit, overweeg het gebruik vanBetaalmethode creditcards.

We verontschuldigen ons voor het ongemak.

Onze website is 100% beveiligd aangedreven door Shopify

https://www.shopify.com/security/pci-compliant

U keert terug

U ontvangt
  • Defecte items door geen schuld van uw eigen.
  • Verkeerde items verzonden.
De Korean Fashion zal een vervangend artikel in plaats van een terugbetaling.
  • items die zijn geretourneerd in de oorspronkelijke staat als verzonden.
Terugbetaling maar u bent verantwoordelijk voor elke retourzending kosten

 

Wij bieden een terugkeer in de VS, Europa en Australië.

-A terugbetaling exclusief de oorspronkelijke verzendkosten, die $6,99 (indien van toepassing)

-Volg deze pagina zorgvuldig om het makkelijker te maken voor u en ons.

Als u deze stappen te volgen, krijgt u uw terugbetaling snel, en als u niet de onderstaande stappen volgt, uw terugbetaling kan worden vertraagd.

Het is eenvoudige stappen; in minder dan 5 min uw terugkeer zal worden gedaan.


Lees deze opmerkingen voordat u een retourverzoek indient:

1-beschadigd, defect of onjuist item ontvangen,Als een item aankomt en het defect, beschadigd of onjuist is, komt het in aanmerking voor een restitutie en kan of hoeft niet te worden geretourneerd.  (Neem contact met ons op)

2-Als het item ongeveer $15 of minder is, is het misschien niet de moeite waard om het te retourneren, neem contact met ons op, en we zullen blij zijn om het op te lossen voor u.

3-Accessoires kunnen niet worden geretourneerd. Wij zullen terugbetalen alle beschadigde accessoires of zelfs stuur je een nieuwe voor gratis als de grootte niet geschikt (Rings, bijvoorbeeld).

4-Als u wilt uitwisselen, stuur dan een return request, en wij sturen u een winkel krediet te kopen van dezelfde items.

Hoe kom ik terug?

-Bezoek onze terugkeer centrum

-https://thekoreanfashion.returnscenter.com

 

Wij bieden geen prepaid retourlabels, en u bent verantwoordelijk voor het dekken van verzendkosten om terug te keren.
 

Voer uw ordernummer en e-mailadres in (als u een foutmelding krijgt, neem dan contact met ons op, waarschijnlijk, u plaatste uw bestelling zonder e-mail)

E-mail_and_order

 

Als het Engels niet uw eerste taal is, dan kunt u het wijzigen in deze keuzelijst.

Taal

Kies de items die u wilt retourneren. Zorg ervoor dat ze correct zijn.

_de _items kiezen

 

Klik op Volgende

Kies de reden voor de terugkeer

 

Kies de teruggaaf methode

-Store Credit:kan worden gebruikt voor een uitwisseling. OpslaanKredietis als een Amazon gift card die kan worden gebruikt om te kopen van onze winkel.

Wij bieden gratis rendement voor Duitsland, Verenigd Koninkrijk, en Australië Als u kiest voor het opslaan van krediet.

We zullen de terug te betalen verzendkosten kosten met uw winkel krediet.

In plaats van het verzenden van u 100 $store krediet, sturen we u $105; $5 is de verzendkosten die u betaald om uw bestelling terug te sturen.

Laat ons alstublieft weten wat de posttarieven zijn.

Of terugbetaling aan uw oorspronkelijke betaalmethode.

 

Kies schip met een drager van uw keuze

 

 

Gedaan, maar alles wat je nu nodig hebt is het toevoegen van uw pakket tracking-nummer of stuur ons de postage ontvangst via chat.

 

 

Dit is een belangrijke stap; het zal ons helpen weten dat uw pakket is aangekomen.
U zult in staat zijn om het te volgen en krijg zelfs een e-mail bericht wanneer het wordt geleverd.

Deze stap zal u helpen uw terugbetaling automatisch sneller

Waarom moet ik de tracking uploaden?

We gebruiken andere derde-partij magazijnen die uw retourzendingen accepteren en op te slaan voor ons, dus in principe, zullen die bedrijven scannen uw pakket tracking-nummer en uploaden naar ons systeem om het te matsen met onze records.

Uw pakket zal worden herkend als we weten uw pakket tracking.

Wat als ik geen volgnummer heb of ik de tracking niet heb geüpload?

In dit geval, laat het ons weten of stuur onspostage ontvangst om een record voor u te maken.

Vergeet niet om de postage ontvangst te houden als bewijs van uw terugkeer verdwijnt op zijn weg terug naar ons.

 

Plaats de tracking hier en het systeem zal automatisch proberen om het te materen met de drager die u kiest.

 

In de laatste stap kunt u uw rendement vanaf hier volgen, en als het pakket wordt geleverd, krijgt u een e-mail.

 

De volgende stap, het voorbereiden van de items. Bewaar ze in hun originele tas..

 

Schrijf uwbestelnummerop papier.

 

Plaats het papier in de zak

Dat is het!

 

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.

Gelieve niet te betwisten de kosten met uw bank als u geen terugbetaling ontvangen. Waarschijnlijk heeft u geen contact met ons opgenomen, of hebt u de bovenstaande stappen niet gedaan.

Als u al de bovenstaande stappen hebt gedaan en u nog steeds uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op[email protected] of gebruik de chatwidget.

Uw terugbetaling zal worden verwerkt, en een krediet zal automatisch worden toegepast op uw creditcard of originele wijze van betaling, binnen een bepaalde hoeveelheid dagen.

Hoe lang duurt het om mijn restitutie te verwerken?

Zodra het pakket is ontvangen, of u kunt volgen met ons ook.

Als u kiest voor een winkel krediet, sturen wij u een winkel krediet direct.

Welke items zijn returnable?

  • Binnen 14 dagen na de datum van levering
  • In ongebruikte toestand
  • Ongedragen, ongewassen en onbevlekt.
  • In de originele verpakking (alleen plastic zakken)

Wij raden u aan om te blijven met behulp van hetzelfde e-mailadres dat u gebruikt voor wanneer het plaatsen van een nieuwe orde te helpen creëren van een geschiedenis met ons.

 

 

Retouradressen:

Australië

De Koreaanse mode
3/117 Rathcown Rd
Reservoir VIC 3073
Land: Australië

Verenigde Staten en Canada

Naam: De Koreaanse Fashion
Adres: 13201 Roosevelt Ave #161 ,
Stad: Flushing
Staat: New York
Postcode: 11354
Land: Verenigde Staten
 

Europa

Gratis terugkeer voor Duitsland en het Verenigd Koninkrijk als u kiest voor een winkel krediet optie. Wij zullen de portokosten met uw winkelkrediet opnemen; deze optie kan ook gebruikt worden voor de uitwisseling.
Duitsland:

Naam: Wang-TKF
Adres: Schönauer Weg 16-18,
Stad: Reinbek
Post Code: 21465
Telefoonnummer: +49 17696417914
Land: Duitsland

 

Verenigd Koninkrijk

Naam: Tony-TKF
Adres: Hill Top Industrial Estate, 3B, Shaw Street
Stad: Sandwell
Staat: WestMidlands
Postcode: B700TX
Telefoonnummer: 07534688255
Land: Verenigd Koninkrijk

 

Klanten zijn verplicht om te dragen terugkeer verzendkosten in geval van ongewenste of ongeopende retouren.

    Welke items zijn niet-restitueerbaar?

    De volgende items kunnen niet worden teruggezonden:

    • Cadeaubonnen
    • Toebehoren

    Zijn er verborgen kosten zoals herveekosten?

    Er zijn geen herbezettingskosten, het volledige bedragoorspronkelijk betaaldzal worden terugbetaald met uitzondering van de originale verzendkosten die $6,99 zijn (indien van toepassing)

    Kunnen de items worden uitgewisseld?

    Ja, neem contact met ons op voor een uitwisseling.

    Wat zijn de teruggaaf opties?

    De volgende teruggaafopties worden ondersteund:

    • Terugbetaling van de oorspronkelijke betaalmethode.
    • Terugbetaling voor het opslaan van krediet (indien van toepassing)

    Hoe kan ik de items terugsturen?

    -Alle aangiften moeten binnen 14 dagen na de uitgiftedatum naar ons worden verzonden. De Korean Fashion behoudt zich het recht voor om terug te weigeren die niet binnen een redelijke termijn zijn ontvangen.

    -Terugkerende items moeten in hun originele verpakking (alleen de kleding zakken). Onvolledige aangiften kunnen worden geweigerd of buiten beschouwing worden gelaten. 

    -De Korean Fashion is niet verantwoordelijk voor items verloren tijdens het retourneren van de scheepvaart.

    -Oorspronkelijke verzendkosten zijn niet-restitueerbaar

      

    Restituties

    Terugbetalingsbeleid

    Ons beleid duurt 14 dagen. Als 14 dagen zijn gegaan door sinds uw aankoop, helaas, kunnen we niet bieden u een terugbetaling of retouren.

    • Ik ben van gedachten veranderd. -Je kunt een bestelling annuleren binnen 24 uur na de tijd dat je het geplaatst hebt. (Als meer dan 24 uur passeren dan contact met ons op)

     

    • Dit is niet wat ik heb besteld. -Als u een item dat beschadigd is ontvangen, niet de grootte of de kleur die u besteld, of niet redelijk consistent met de item lijst, bent u in aanmerking voor een restitutie. We kunnen vragen om bewijs van het probleem-meestal slechts een foto of twee.

     

    • Het is nooit aangekomen. -Als u geen artikel ontvangt dat u besteld, bent u in aanmerking voor een restitutie.

     

    • Defect of beschadigd-we zullen items vervangen als ze defect of beschadigd zijn.
    • Aanvullende niet-retourbare items: Cadeaubonnen en accessoires.


     

    Mijn vraag is niet gericht ...

    Als u vragen heeft over het retourneren of terugbetalen, reiken naar ons