Terugkeer ^ Terugbetaling

Retourneren en uitwisseling

Als u een artikel binnen de retourbeleidsperiode (14 dagen nadat het pakket wordt geleverd terugstuurt), ontvangt u een terugbetaling aan de oorspronkelijke betalingsvorm.

Vanaf 22 april 2021:

Vanwege PayPal-restitutiebeperkinghet beleid , bestellingen die door PayPal worden betaald, worden terugbetaaldIn de vorm van opslag crediteren, rekening met het gebruik vanCreditcards Betaalmethode.

We verontschuldigen ons voor enig ongemak.

Onze website is 100% beveiligd door Shopify

https://www.shopify.com/security/pci-compliant

Je keert terug

Jij ontvangt
  • Defecte items door geen enkele fout.
  • Verkeerde items verzonden.
De Koreaanse manier zal een vervangend item in plaats van een terugbetaling bieden.
  • Items geretourneerd in de originele staat zoals verzonden.
Terugbetaling, maar u bent verantwoordelijk voor verzendkosten

 

-Return is beschikbaar in de VS, Europa (VK & Duitsland) en Australië.

-Customers in Europa kunnen terugkeren naar Duitsland

-Free Exchange (of opslagkrediet) voor de VS, VK, Duitsland en Australië.

-U zult het retouradres ontvangen zodra u uw retourverzoek indient.

- een terugbetaling exclusief de originele verzendkosten, die $ 6,99 (indien aanwezig) zijn

Lees deze opmerkingen voordat u een retourverzoek indient:

1-beschadigd, defect of onjuist item ontvangen. ikF Een item arriveert en het is defect, beschadigd of onjuist, het komt in aanmerking voor een restitutie en kan al dan niet moet worden geretourneerd. (Contacteer ons alsjeblieft)

2- Accessoires kunnen niet worden geretourneerd voor een terugbetaling, het kan alleen worden uitgewisseld als ringmaten. , neem contact met ons op om een ​​uitwisseling te regelen.

Hoe kom ik terug?

Bezoek ons ​​retourcentrum

https://thekoreanfashion.loopreturns.com

1-Voer uw bestelnummer en uw verzendadres-postcode in (van uw oorspronkelijke bestelling)

2-kies de items die u wilt terugkeren. Zorg ervoor dat ze correct zijn.

3-kies de terugbetalingsmethode

Retourlabel is op dit moment alleen beschikbaar voor klanten in de VS.

Voor retourzendingen buiten de VS, stuur ons het trackingnummer of de verzendontvangst om uw restitutie sneller te krijgen.

Retourlabelkosten worden in mindering gebracht op de restitutiebedrag als u kiest Restitutie bij uw oorspronkelijke betaalmethodeRetouretiket is ongeveer $ 10 in het algemeen, maar het hangt allemaal van het gewicht en hoeveel items.

-Winkel tegoed:kan worden gebruikt voor het kopen van andere items.

Vergeet niet om de verzendkosten te houden omdat het bewijs van uw rendement ontbreekt op zijn weg terug naar ons.

 

Bereid de items voor. Bewaar ze alsjeblieft in hun originele tas.

 

Noteer jebestellingsnummerop elk papier.

 

Steek het papier in de tas

Dat is het!

 

Laat of ontbrekende restituties (indien van toepassing)

Als u nog geen restitutie hebt ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.

Schrijf de lading bij uw bank niet in als u geen restitutie hebt ontvangen. Hoogstwaarschijnlijk nam u niet contact met ons op, of u hebt de bovenstaande stappen niet gedaan.

Als u al de bovenstaande stappen hebt gedaan en u nog steeds uw restitutie nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via[email protected] Of gebruik de chat-widget.

Uw terugbetaling wordt verwerkt en een tegoed wordt automatisch toegepast op uw creditcard of originele betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

Hoe lang duurt het voordat mijn terugbetaling wordt verwerkt?

Zodra het pakket is ontvangen (binnen 4-7 dagen), of u kunt ons ook opvolgen.

Als u een winkelkrediet kiest, sturen wij u onmiddellijk een winkelkrediet.

Welke items zijn teruggezet?

  • Binnen 14 dagen na de datum van levering
  • In ongebruikte staat
  • Ongedragen, ongewassen en ongepast.
  • In de originele verpakking (alleen plastic zakken)
  • Accessoires

We moedigen u aan om hetzelfde e-mailadres dat u eerder hebt gebruikt bij het plaatsen van een nieuwe bestelling om een ​​geschiedenis bij ons te maken.

 

Klanten moeten retourzending betalen in gevallen van ongewenst of ongeopende rendementen.

    Welke items zijn niet-restitueerbaar?

    De volgende items kunnen niet worden geretourneerd:

    • Cadeaubonnen
    • Accessoires

    Zijn er verborgen vergoedingen zoals Her-Ookkosten?

    Nee, er is geen herverkochten, het volledige bedragje hebt oorspronkelijk betaaldwordt terugbetaald met uitzondering van de ORiginale verzendkosten die $ 6,99 zijn (indien aanwezig)

    Kunnen de items worden uitgewisseld?

    Ja Neem contact met ons op om een ​​uitwisseling te regelen.

    Wat zijn de mogelijkheid van de restitutie?

    De volgende restitutionele opties worden ondersteund:

    • Restitutie bij de oorspronkelijke betaalmethode.
    • Restitutie om krediet op te slaan (indien van toepassing)

    Hoe verzend ik de items terug?

    -Alle retouren moeten binnen 14 dagen na de uitgiftedatum aan ons worden verzonden. De Koreaanse mode behoudt zich het recht voor om rendement te weigeren die niet binnen een redelijk tijdsbestek worden ontvangen.

    -Doorde items moeten in hun originele verpakking zijn (alleen de kledingtassen). Onvolledig rendement kan worden geweigerd of genegeerd. 

    -De Koreaanse mode is niet verantwoordelijk voor verloren items tijdens retourzending.

    -Originele verzendkosten zijn niet-restitueerbaar

      

    Terugbetaling

    Restitutiebeleid

    Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn gegaan sinds uw aankoop, helaas kunnen we u geen restitutie bieden of retourneren.

    • Ik ben van gedachten veranderd - U kunt een bestelling annuleren binnen 24 uur na de tijd die u het hebt geplaatst. (Als er meer dan 24 uur passeert, neem dan contact met ons op)

     

    • Dit is niet wat ik bestelde - Als u een item ontvangt dat is beschadigd, niet de grootte of kleur die u hebt besteld, of niet redelijk consistent met de vermelding van de artikel, komt u in aanmerking voor een terugbetaling. We kunnen een bewijs van het probleem vragen - meestal slechts een foto of twee.

     

    • Het is nooit aangekomen - Als u geen item ontvangt dat u hebt besteld, komt u in aanmerking voor een terugbetaling.

     

    • Defect of beschadigd- We zullen items vervangen als ze defect of beschadigd zijn.
    • Extra niet-retourneerbare items: Cadeaubonnen en accessoires.


     

    Mijn vraag is niet geadresseerd ...

    Als u vragen heeft met betrekking tot retour of restitutie, reik naar ons