Politique de retour

Si vous retournez un article dans la période de politique de retour des articles de 14 jours, vous recevrez un remboursement selon le mode de paiement original.t.


Comment retourner?

  • Visitez notre centre de retours
  • Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour commencer
  • Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
  • Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les directives d'expédition

Quels articles sont retournables 

  • Dans les 14 jours à compter de la date de livraison
  • En état non utilisé et revendable
  • Dans l'emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes

Les balises de la mode coréenne:

Veuillez ne pas retirer cette étiquette des vêtements, sinon votre retour sera rejeté.

 

Quels articles ne sont pas remboursables 

 Les articles suivants ne peuvent pas être retournés:

  • Cartes cadeaux

 

Pourquoi il y a 10 frais de réapprovisionnement ?

Nous sommes une petite entreprise, nous devrons renvoyer les articles retournés à notre entrepôt en Asie.

Les articles peuvent-ils être échangés?

Nous autorisons l'échange d'articles achetés contre des variantes sélectionnables.

Quelles sont les options de remboursement?

Les options de remboursement suivantes sont prises en charge:

  • Remboursement au mode de paiement original.
  • Remboursement pour avoir en magasin le cas échéante)

Comment renvoyer les articles?

Pour savoir comment expédier les produits retournés, reportez-vous à l'e-mail reçu après avoir effectué la demande de retour.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement?

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, vous serez averti par e-mail. Vous serez également informé de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si elle est approuvée, la demande de remboursement sera traitée dans les 5 à 12 jours ouvrables suivant l'approbation.

-Tous les retours doivent nous être envoyés dans les 30 jours suivant la date d'émission. The Korean Fashion se réserve le droit de refuser les retours qui ne sont pas reçus dans un délai raisonnable.

-Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine. Les retours incomplets peuvent être refusés ou ignorés. 

-La mode coréenne n'est pas responsable des articles perdus lors de l'expédition de retour.

Vous revenez

Vous recevez
  • Articles défectueux sans aucune faute de votre part.
  • Mauvais articles expédiés.
En cas de retour défectueux, The Korean Fashion fournira un article de remplacement au lieu d'un remboursement.
  • Articles non ouverts retournés dans leur état d'origine tel qu'expédié
Remboursement 10 frais de réapprovisionnement seront appliqués, mais vous êtes responsable des frais d'expédition de retoursts

 

Ma question n'est pas abordée ...

Si vous avez des questions concernant le retour ou le remboursement, contactez-nous